Los inconformes alzaron la voz debido a múltiples inconformidades relacionadas con el deterioro vial y la escasez del servicio en la zona. Los vecinos denunciaron que las unidades de transporte de agua circulan a todas horas por la avenida Prolongación Xalapa, una vialidad que, aseguran, se encuentra cada vez más dañada por el constante paso de estas pesadas unidades.

De acuerdo con los testimonios, la empresa responsable del servicio pertenecería al ex presidente municipal Juan José Medina, lo que ha levantado sospechas entre los vecinos sobre un posible uso preferencial o privado del recurso hídrico en detrimento de la comunidad.

Hasta el momento, el gobierno municipal no ha emitido un posicionamiento oficial al respecto.