La afectada señaló que la empresa Casas ARA, responsable del desarrollo, se niega a asumir la reparación de los daños. Además, denunció que no se trata de un hecho aislado, pues otras viviendas del conjunto presentan cuarteaduras, humedad y ligeros hundimientos, a pesar de que la construcción es reciente.

Vecinos advirtieron que esta situación pone en riesgo la seguridad de decenas de familias y exigieron la intervención de las autoridades municipales y estatales para verificar la calidad de la obra, así como sancionar a la constructora en caso de negligencia.

En Ixtapaluca, los desarrollos inmobiliarios han sido señalados por falta de supervisión en materia de seguridad estructural, lo que incrementa la vulnerabilidad de las familias ante riesgos como explosiones, inundaciones o derrumbes.