Vecinos alertaron a las autoridades al percibir humo y llamas, pero denuncian que la respuesta fue lenta y la vigilancia en la zona prácticamente nula, lo que permitió que los responsables actuaran con impunidad. Elementos de Protección Civil y bomberos llegaron posteriormente para controlar el fuego. Afortunadamente no se reportaron heridos.

La Policía Municipal y la Fiscalía mexiquense iniciaron las investigaciones para localizar a los responsables, mientras directivos y padres de familia exigieron reforzar la seguridad en todos los planteles del municipio, denunciando la falta de prevención y de patrullaje constante en la colonia Guadalupe Victoria.

Texcoco ha registrado en los últimos años varios robos y ataques en escuelas públicas, lo que ha generado temor entre padres y alumnos. Vecinos y especialistas insisten en la necesidad de implementar vigilancia constante y protocolos de prevención, ya que la nula acción oportuna de las autoridades locales ha dejado a las escuelas vulnerables ante hechos violentos.