Personas que presenciaron el accidente solicitaron auxilio a los números de emergencia, lo que movilizó a paramédicos y elementos de seguridad pública. Al llegar, el personal médico intentó brindarle reanimación, pero confirmaron que ya no presentaba signos vitales.

El lugar fue acordonado por agentes de tránsito y peritos, quienes realizaron las diligencias correspondientes para el levantamiento del cuerpo y el inicio de la carpeta de investigación. El conductor presuntamente involucrado fue asegurado y presentado ante el Ministerio Público para determinar su situación jurídica.

Debido al incidente, la circulación se vio severamente afectada desde Nicolás Romero hacia el centro de Atizapán, especialmente en las inmediaciones de Bodegas Atizapán. Las autoridades recomendaron utilizar como vía alterna el puente vehicular de la zona para evitar mayores retrasos.