Atenta ODECO Toluca a denuncias contra gaseras

Toluca, Edomex, 5 de agosto de 2021.- Ante la preocupación e incertidumbre que se ha generado entorno a la regulación de precios del gas LP, la Oficina para la Defensa del Consumidor (ODECO) en la zona Metropolitana Toluca informó que estará pendiente de revisar que se respeten los precios y estará recibiendo las quejas y denuncias de los consumidores que consideren han sido afectados sus derechos

De julio a la fecha, la oficina informó que no ha recibido quejas o denuncias contra gaseras.

La dependencia explicó que las verificaciones y revisiones a gaseras se llevan a cabo desde Oficinas Centrales de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), por lo que la oficina local turnará las quejas y denuncias a la Dirección de Combustibles para que inicie las acciones correspondientes.

Recordó que la procuraduría ya no está posibilitada para actuar a menos que haya quejas o denuncias previas, por lo que invitó a la ciudadanía a realizar de manera formal su denuncia y no dejarla únicamente en quejas en redes sociales.

La Odeco Toluca reiteró que sigue apoyando a los consumidores al recibir cualquier tipo de queja en contra de proveedores o prestadores de servicios que no hayan cumplido con los ofrecimientos a los consumidores.