Capacitan a funcionarios en atención a víctimas del delito

TOLUCA, Edomex., 29 de noviembre de 2018.- Un total de 90 servidoras y servidores públicos de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas del Estado de México (CEAVEM), concluyeron el diplomado en Victimología, impartido por el Instituto Nacional de Ciencias Penales (INACIPE), lo que les permitirá brindar mejores servicios a las y los mexiquenses.

Durante el diplomado se abordaron temas como tratamiento de víctimas y ofendidos de todo tipo de delitos y el papel de las víctimas en los procesos penales. Tuvo una duración  de 120 horas y fue impartido por reconocidos especialistas.

La titular de la CEAVEM, Isabel Sánchez Holguín, reconoció el interés del personal en continuar con su preparación académica, lo que se traduce en una mejor atención con mayores herramientas del conocimiento.

“El Estado de México demanda funcionarios y servidores públicos preparados y nuestra institución, la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas, siendo una institución joven, debe caracterizarse siempre porque el personal que brinda el servicio a quienes nos necesitan, lo hagan desde un abordaje del conocimiento teórico,  desde un abordaje de conocimiento práctico, pero sobre todo desde la sensibilidad que genera la convicción de servir a quien requiere del acompañamiento de la autoridad, del gobierno y de sus instituciones”, indicó.

Los perfiles de los funcionarios egresados son trabajadores sociales, abogados, psicólogos y analistas, entre otros, quienes fueron becados por el Gobierno del Estado de México, que absorbió el costo de 9 mil pesos por becario.

Uno de los objetivos de la preparación constante, de acuerdo con la analista Melissa Cervantes, quien obtuvo puntaje perfecto durante el diplomado, es mejorar la calidad y calidez durante la recepción de las víctimas y sus familias.

“Nosotros somos el primer contacto de atención a la víctima u ofendidos. Lo que nosotros tratamos es de que la gente que llega a la institución, se sienta segura, se sienta arropada, con la atención que nosotros les estamos brindando, que no se sientan desplazados por las situaciones que han vivido”, explicó.

La impartición de estos cursos con validez curricular son resultado de la firma de convenios CEAVEM-INACIPE. Esto ha permitido al personal multidisciplinario adquirir conocimientos en línea, sin descuidar sus responsabilidades cotidianas.

“Nos permite dar mayores herramientas para poder atender de manera inmediata sobre los procesos en los que se encuentran las víctimas, tanto judiciales como posteriores a ese proceso, y en los derechos en los que ellos se encuentran para recibir este tipo de atención. Es una herramienta muy viable para brindarles esta protección”, indicó el psicólogo Luis David Escorcia.

Raquel Luna Córdoba, Subdirectora de Educación a Distancia del INACIPE, abrió la puerta para ampliar cursos o diplomados en la modalidad de e-learning y aula virtual en materia de ciencias penales, para fortalecer la atención que brindan a la población mexiquense.