Capacitan a personal del transporte para mejorar atención ciudadana
TLALNEPANTLA, Edomex., 7 de julio de 2026.- La Secretaría de Movilidad del Estado de México (Semov) realiza jornadas de capacitación dirigidas al personal del Registro Estatal del Transporte Público, con el propósito de fortalecer sus capacidades, mejorar la atención ciudadana y ofrecer servicios más eficientes, transparentes y con sentido humano, en apego a la estrategia impulsada por la gobernadora Delfina Gómez Álvarez.
Profesionalización del servicio público
De acuerdo con un comunicado de la Secretaría, la capacitación se realizó en el municipio de Tlalnepantla, encabezada por el director general del Registro Estatal del Transporte Público, Adrián Bolaños León, así como por Edwin Gustavo Martínez Pineda, quienes señalaron que la actualización permanente del personal es una herramienta indispensable para garantizar trámites ágiles, con estricto apego a la legalidad y libres de actos de corrupción.
Durante la jornada participaron servidoras y servidores públicos adscritos a las oficinas de Toluca, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl y Atlacomulco, quienes recibieron capacitación en temas relacionados con el Código de Ética, el combate a la corrupción y los procedimientos operativos aplicables a los trámites que brinda el Registro Estatal del Transporte Público.
Los responsables de la capacitación destacaron que el fortalecimiento de las competencias del personal permitirá ofrecer un servicio más cercano, eficiente y confiable para las y los mexiquenses que acuden diariamente a realizar diversos trámites relacionados con el transporte público.
Fortalecen la confianza ciudadana
El secretario de Movilidad, Juan Hugo de la Rosa García, ha reiterado que la capacitación permanente de las y los servidores públicos constituye una de las principales herramientas para consolidar una movilidad moderna y eficiente, además de fortalecer la confianza de la población en las instituciones.
La dependencia estatal señaló que estas acciones forman parte de la estrategia para modernizar los servicios públicos, optimizar los procesos internos y consolidar una cultura de legalidad y transparencia en beneficio de la ciudadanía.
Con este tipo de jornadas, la Secretaría de Movilidad busca mejorar la calidad de la atención que reciben las y los usuarios, al tiempo que fortalece el desempeño de su personal y contribuye al cumplimiento de los objetivos del Gobierno del Estado de México (EMX) para contar con instituciones más eficientes y cercanas a la población.
