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REGIÓN SUR, Edomex., 31 de enero de 2018.- Durante más de 48 horas el servicio de internet continúa fallando en la zona sin que la empresa Telmex pueda restablecer el servicio en las cabeceras de la región, lugares donde solo llega y, en éstos, la falla se acentúa aún más ante la falta de mantenimiento de sus líneas con más de 25 años de uso que la empresa no ha modernizado.
En los municipios de Tlatlaya, Amatepec, Luvianos y Tejupilco, se cuenta con servicio de mala calidad, con señal muy baja, inhábil para utilizar el internet; trabajadores de empresa mencionaron que los equipos en la región son saturados convirtiéndolos en obsoletos. En suma a esto, solo existen cinco personas para trabajar en la región comprendida de cuatro municipios para hacer los servicios y cumplir con los reportes, haciendo tardía la acción de respuesta.
Hasta el momento la señal por espacios mínimos sirve, estando inhábil la mayor parte del día. Comentaron que la fibra óptica solo llega al municipio de Temascaltepec, siendo esta colocada en unos tramos para el servicio de celulares, “el tramo cambiado solo mejoró un 10 por ciento la señal”, revelaron los trabajadores.
En lo que se refiere a la telefonía local y al internet, aseguraron que está sobre saturada, limitándose el servicio hasta en un 60 por ciento, “por tal motivo desde hace más de 4 años la gente no puede contratar una nueva línea, todas las personas que deseen contratar este servicio entran en una fila de espera, misma que es atendida al registrarse una baja de servicio», comentaron.
Además, también mencionaron que el internet será de calidad cuando la empresa coloque la fibra óptica hasta las cajas de telefonía de las cabeceras municipales, y éstas a su vez, con cableado de cobre a cada vivienda para poder brindar un servicio de 10 MG.
Por último sostuvieron los trabajadores que solo las escuelas y oficinas de gobierno cuentan con un servicio de mayor calidad, sin poder precisar cuándo se restablecerá el servicio de internet en la región.