Desconfían consumidores mexiquenses de las ofertas del Buen Fin
TOLUCA, Edomex., 11 de noviembre del 2026.- A dos días del inicio de El Buen Fin 2026, consumidores del Estado de México (EMX) mantienen reservas sobre los descuentos que ofrecerán establecimientos comerciales y tiendas en línea, al considerar que no todas las promociones representan un ahorro real. De acuerdo con una encuesta realizada por Quadratín EMX a 30 personas residentes de la entidad, 86.7 por ciento manifestó algún grado de desconfianza hacia las ofertas de esta temporada comercial.
El sondeo, aplicado a habitantes de diferentes rangos de edad, de entre 23 y 71 años, reveló que 21 participantes, equivalentes a 70 por ciento, consideran que algunos descuentos son verdaderos, mientras que otros resultan engañosos; cinco personas (16.7 por ciento) opinan que muchas promociones son falsas y únicamente cuatro (13.3 por ciento) consideran que generalmente las ofertas sí representan un ahorro para los compradores.
86% de los participantes encuestados manifestó desconfianza hacia las promociones comerciales
Entre las opiniones compartidas, algunos participantes señalaron que las promociones dependen del establecimiento y que han encontrado mejores oportunidades al comprar por internet que en tiendas físicas. Otros consideraron que parte de las ofertas responde a estrategias de marketing, mientras que una de las personas encuestadas advirtió sobre posibles aumentos de precios previos a la campaña para después presentarlos como descuentos, por lo que aseguró que revisa los costos con anticipación para comprobar si realmente disminuyen.
Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a la población a revisar la evolución de los precios antes de realizar compras, mediante la herramienta Quién es Quién en los Precios de El Buen Fin, que permite consultar costos mínimos, máximos y promedios de distintos productos, así como comparar establecimientos y conocer las variaciones registradas. La plataforma contempla artículos como televisores, celulares, computadoras, cámaras, refrigeradores y lavadoras, entre otros.
Además, la dependencia advirtió que la publicidad engañosa puede presentarse mediante promociones falsas, información incompleta o anuncios que exageran los beneficios de un producto. De acuerdo con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la información y publicidad dirigida a los consumidores debe ser veraz, comprobable, clara y no inducir a error o confusión. Entre sus recomendaciones también está revisar las condiciones de las ofertas, los cargos adicionales y el precio final antes de pagar.
El Buen Fin se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, por lo que la Profeco exhortó a los consumidores a comparar precios y evitar compras impulsivas ante mensajes que buscan apresurar las decisiones, como “últimas piezas” o “solo por hoy”. En caso de detectar publicidad engañosa o irregularidades, la población puede solicitar orientación o presentar denuncias a través del Teléfono del Consumidor, en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.
