Exponen mal uso de ambulancia del IMSS; Zoé Robledo permite abusos
CUAUTITLÁN IZCALLI, Edomex., 2 de diciembre de 2025.- La indignación estalló en el municipio de Cuautitlán Izcalli, luego de que un video se hiciera viral al mostrar a varias personas descargando cajas de loseta desde una ambulancia del IMSS-Bienestar en la colonia Parques, esto mientras decenas de pacientes padecen el pésimo servicio de estas unidades, que son pagadas con recursos públicos y ahora sirven como camiones de mudanza.
Vecinos denunciaron que la unidad no realiza ningún servicio médico y cuestionaron la normalización del ‘uso privado’ de ambulancias, en un sistema que presume fortalecimiento, bajo la mano del director del IMSS, Zoé Robledo.
Nuevo golpe a la credibilidad de Zoé Robledo
El escándalo volvió a colocar contra la pared a Zoé Robledo, director del IMSS, señalado por la incapacidad para controlar, supervisar y mantener la infraestructura básica del instituto. Este caso se suma a una larga lista de denuncias por falta de operatividad, unidades descompuestas, ambulancias fuera de servicio y uso indebido de vehículos oficiales.
Auditorías federales han documentado que el 32 por ciento de las ambulancias del IMSS presentan fallas mecánicas, mientras que miles de pacientes esperan traslados que nunca llegan. En algunos estados, como Veracruz y Guerrero, se reporta un déficit de hasta 40 por ciento de unidades, obligando a familias a pagar transporte particular para emergencias.
Mientras tanto, el IMSS-Bienestar presume expansión territorial, pero sigue sin resolver lo básico: control, mantenimiento y vigilancia de sus propias unidades. El video exhibe el desorden administrativo que ha caracterizado la gestión de Robledo.
Un sistema colapsado y sin protocolos claros
México vive una saturación histórica en servicios de urgencias. En 2024, el IMSS atendió más de 5.1 millones de emergencias, un aumento del 12 por ciento respecto al año anterior. Sin embargo, el parque vehicular no creció ni al 5 por ciento. A nivel nacional, se han denunciado que muchos hospitales operan con menos del 50 por ciento del personal paramédico requerido, lo que incrementa el tiempo de respuesta y agrava la crisis.
En este escenario, el uso de una ambulancia como transporte de loseta no solo es un acto irregular: es el reflejo de un sistema sin control, sin reglas claras y sin liderazgo operativo.
Exigen investigación y sanciones, pero dudas sobre transparencia persisten
Pese a la viralización del video, el IMSS-Bienestar no ha emitido una postura oficial, ciudadanos exigen una investigación inmediata, sanciones a los responsables y la publicación del estado operativo de todas las ambulancias asignadas a Izcalli y municipios cercanos.
Sin embargo, señalan que bajo la administración de Robledo "los escándalos se acumulan, pero las consecuencias no", alimentando la percepción de impunidad dentro del instituto.
