Falla el 911 en la región de Texcoco

TEXCOCO, Edomex., 15 de marzo de 2017.- Aún hay fallas de conexión en el número 911 en la región de Texcoco, ya que cuando se quiere hacer una llamada de emergencia no la acepta cuando se marca de los teléfonos convencionales de Telmex y cuando se hace de celulares, responden en otros estados de la República.

Esto lo informó el subdirector de Seguridad Pública y Movilidad local, Isaías Hernández Pérez, quien reconoce que con estas fallas se pierde tiempo valioso para atender una emergencia​.

Por esta situación en Texcoco continúan los mismos números de emergencia locales, para que las personas que tengan una emergencia puedan ser auxiliadas a tiempo.

El jefe de la policía de Texcoco dio a conocer que para hacer llamadas a Seguridad Pública debe de marcarse 9540006 y 9552074; para Protección Civil Bomberos 9550911, 9547995 y 9542285, para agilizar la atención a la ciudadanía.

“Desconocemos el motivo por que no está funcionando al cien por ciento el 911 para emergencias; sin embargo, los mismos ciudadanos han detectado las fallas y lo hemos corroborado solo con levantar la bocina de los teléfonos y marcar”, explicó.

Isaías Hernández explicó que junto con el director de Seguridad Pública y Movilidad, se diseñó la estrategia para dar cobertura por cuadrantes, por lo que a través de las llamadas telefónicas a los números de emergencia para Texcoco, se ofrece una respuesta inmediata, porque siempre hay una patrulla cercana a los diferentes cuadrantes.

Explicó que cuando se marca desde un teléfono celular al 911, responden en el centro de mando de Acapulco, y desde ahí redireccionan la llamada al Estado de México y de ahí ubican el centro de mando de la zona de donde sale la llamada para que se atienda la emergencia.

“Se pierde un tiempo valioso” dijo, por lo que insistió que en Texcoco se mantienen los teléfonos de emergencia ya conocidos en el municipio para agilizar la respuesta ante las emergencias.

Aunque Isaías Hernández aclaró que con esto no quiere decir que no funcione el 911 como número de emergencia, si no que necesita algunos ajustes y no está por demás mantener los números telefónicos ya conocidos para emergencias en Texcoco.