Niega IMSS Oriente irregularidades pese a quejas en la UMF 62
CUAUTITLÁN, Edomex, 8 de febrero 2026.- Ante señalamientos por presuntas irregularidades en la atención médica, la representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en el Estado de México (EMX) afirmó que, tras un recorrido interno, no se detectaron anomalías en la Unidad de Medicina Familiar número 62 ubicada en Cuautitlán.
Según el instituto, se constató que no se niega el acceso al módulo TAOD, que los trámites y requisitos están visibles al exterior y que no se entregan fichas ni se elaboran listas para la atención, pese a que derechohabientes han señalado prácticas contrarias.
Reconocen filas, pero descartan fallas estructurales
Aunque el propio IMSS admite la existencia de filas y tiempos de espera, sostiene que se realizan acciones de control para evitar retrasos, sin detallar resultados ni plazos concretos de mejora. La institución exhortó a los usuarios a no dejarse engañar, trasladando implícitamente la responsabilidad de la desinformación a terceros no identificados.
Como respuesta, el IMSS anunció que reforzará recorridos de supervisión y recapacitará al personal de vigilancia, medidas que han sido reiteradas en comunicados previos sin quejas visiblemente resueltas. También aseguró contar con señalización sobre horarios, gratuidad de servicios y requisitos, así como espacios adecuados para la atención.
Compromiso institucional frente al malestar social
Mientras el IMSS refrenda su compromiso con la calidad y el trato digno, las quejas en la UMF 62 continúan evidenciando una brecha entre el informe institucional y la experiencia cotidiana de los derechohabientes.
