IMSS Tlalnepantla llama a patrones a habilitar el Buzón IMSS

TLALNEPANTLA, Edomex., 31 de marzo de 2025.- A través de un comunicado de prensa, la Subdelegación Tlalnepantla de Baz del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha hecho un llamado urgente a los patrones para que habiliten el Buzón IMSS, herramienta de comunicación electrónica obligatoria. El plazo legal para su activación venció el pasado 1 de febrero de 2025, afectando a 23 mil 500 patrones en diversos municipios de la región.

Digitalización de trámites: un paso hacia la modernización

El Buzón IMSS es una plataforma que facilita la comunicación con el Instituto y simplifica el cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad social. Su obligatoriedad se estableció tras la Reforma a la Ley del Seguro Social, publicada el 7 de junio de 2024 en el Diario Oficial de la Federación, modificando los artículos 5 A, 286 L y 286 M. Posteriormente, el 5 de agosto de 2024 se publicó el acuerdo ACDO.AS2.HCT.230724/261.P.DIR, que define los lineamientos generales de operación de esta herramienta.

Requisitos para la habilitación del Buzón IMSS

Para activar el Buzón IMSS, los patrones deben seguir estos pasos:

1. Ingresar al portal oficial: www.imss.gob.mx/buzonimss.
2. Acceder con la e.firma vigente emitida por el SAT.
3. Registrar un correo electrónico y un número de celular válidos.
4. Aceptar los Términos y Condiciones de Uso.

Trámites digitales y notificaciones electrónicas

En esta fase de implementación obligatoria, el Buzón IMSS permitirá la realización de diversos trámites digitales, entre los que destacan:

• Notificación electrónica de resoluciones y multas en materia de prima del seguro de riesgos de trabajo.
• Consulta y descarga de líneas de pago para cuotas mensuales y bimestrales.
• Obtención de la Opinión del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales en Seguridad Social.
• Recepción de información relevante sobre obligaciones patronales.

Asesoría y atención a patrones

Para facilitar la transición a este nuevo sistema, el IMSS ofrece diversos canales de apoyo:

• Centro de Contacto del IMSS: 800 623 2323, opción 5 y nuevamente 5 (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, Tiempo del Centro).
• Servicio de «Aclaraciones u Orientaciones» en el Buzón IMSS, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Minisitio oficial con normatividad, videos y materiales de apoyo: www.imss.gob.mx/buzonimss.
• Atención presencial en la Subdelegación Tlalnepantla de Baz, ubicada en Avenida Doctor Gustavo Baz Prada s/n, Centro Industrial, Tlalnepantla de Baz, México, C.P. 54000.

El IMSS exhorta a los patrones a regularizar su situación de manera inmediata para facilitar la gestión de sus obligaciones fiscales y administrativas.