Muestra C5 uso de inteligencia artificial para agilizar emergencias
TOLUCA, Edomex., 9 de junio de 2026.- La inteligencia artificial ya forma parte de las herramientas operativas del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) de Toluca, donde es utilizada para optimizar la atención de emergencias, agilizar procesos de seguridad y fortalecer la protección de datos personales de la ciudadanía.
Durante una visita de trabajo, integrantes del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios (Infoem) conocieron las innovaciones tecnológicas implementadas por la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM), así como los avances en materia de análisis y procesamiento de información.
Reducen tiempos de reacción
El director general de Información de la SSEM, Víctor Antonio Cisneros Díaz, explicó que la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial permite disminuir los tiempos de respuesta de los cuerpos de seguridad y de los servicios de emergencia, lo que se traduce en una atención más rápida para la población.
Añadió que los sistemas del C5 mantienen comunicación con otras entidades federativas y con la Ciudad de México, fortaleciendo la coordinación operativa y el intercambio de información para la atención de incidentes de alto impacto.
Asimismo, precisó que las plataformas tecnológicas cumplen con los lineamientos establecidos por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), además de garantizar el resguardo y clasificación de la información sensible.
Preparan operación para eventos internacionales
Durante el recorrido también se informó que, ante la próxima Copa Mundial de Futbol 2026, se realizaron adecuaciones y mejoras en diversas plataformas digitales con el propósito de acelerar la atención de reportes y reforzar las capacidades de monitoreo y vigilancia.
La comisionada del Infoem, Sharon Cristina Morales Martínez, reconoció los esfuerzos realizados para modernizar los sistemas de seguridad en la entidad y destacó la importancia de mantener mecanismos que protejan los datos personales de la población.
Indicó que la correcta clasificación y resguardo de la información demuestra el compromiso institucional con el cumplimiento de la normatividad vigente y con la protección de los derechos de los ciudadanos.
En la reunión participaron también autoridades de las áreas de planeación, transparencia y protección de datos personales, quienes conocieron el funcionamiento de las nuevas herramientas tecnológicas implementadas en el C5 de Toluca.
