Prodecon implementa herramienta digital para agilizar servicios fiscales

TOLUCA, Edomex., 20 de junio de 2024.- La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) anunció la puesta en marcha del sistema electrónico SERAC, conocido como el sistema electrónico de recepción de acuerdos conclusivos, con el objetivo de facilitar el acceso a sus servicios.

Según César Cano Cuevas, Coordinador de las delegaciones de la zona metropolitana, esta herramienta permitirá afrontar de manera más eficiente las problemáticas comunes de los contribuyentes, al recibir solicitudes de este tipo y facilitar los tiempos y traslados, ya que el periodo de resolución de estos acuerdos puede extenderse hasta un año como máximo.

Cano Cuevas explicó que, con la implementación de este sistema electrónico, los acuerdos conclusivos serán recibidos de manera inmediata a través del correo electrónico proporcionado por los contribuyentes.

Desde la introducción de los acuerdos conclusivos el 1 de enero de 2014, se han presentado un total de 21,500 solicitudes, de las cuales el 21% corresponden a personas físicas y el 79% a personas morales.

Dentro del universo de personas morales, el 88% son pequeñas y medianas empresas (pymes) y el 12% restante son grandes contribuyentes. Las solicitudes presentadas se dividen en un 48% de visitas domiciliarias, un 47% de revisiones de gabinete y un 5% de revisiones electrónicas.