Advierten autoridades riesgo en dejar decisiones de salud mental a la IA
TOLUCA, Edomex., 19 de agosto de 2026.- Las herramientas de inteligencia artificial (IA) no fueron diseñadas para sustituir la atención de profesionales de la salud mental y utilizarlas para enfrentar por cuenta propia situaciones de angustia o vulnerabilidad puede llevar a respuestas equivocadas e incluso peligrosas, advirtió el director del Instituto Mexiquense de Salud Mental y Adicciones (IMSAMA), Raúl Naveda.
El especialista señaló que el problema adquiere mayor relevancia cuando una persona atraviesa una crisis emocional y deposita en una plataforma tecnológica la responsabilidad de orientarla, pues estos sistemas pueden generar respuestas que parecen empáticas sin contar con los elementos necesarios para valorar el estado psicológico del usuario. En ese sentido, sostuvo que el contacto con un profesional continúa siendo indispensable para determinar qué tipo de atención requiere cada persona.
La IA puede ofrecer respuestas inadecuadas ante situaciones de vulnerabilidad
“Cuando hables, por ejemplo, de temas de angustia o de vulnerabilidad, es muy probable que te dé respuestas insensibles o inapropiadas, y eso se vuelve muy peligroso”, alertó Naveda.
El director del IMSAMA reveló que, aunque el instituto no ha registrado en el Estado de México (EMX) casos fatales relacionados con consecuencias de este tipo, existen antecedentes en otros países de personas que han recurrido a sistemas de inteligencia artificial durante situaciones vinculadas con pensamientos suicidas o conductas de riesgo. Por ello, consideró que las autoridades deben anticiparse al problema y establecer mecanismos para reducir los posibles daños antes de que estas situaciones se reproduzcan.
La advertencia coincide con la preocupación expresada recientemente por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que en marzo de 2026 reunió a especialistas en inteligencia artificial, salud mental, ética y políticas públicas para analizar el uso creciente de estas herramientas como apoyo emocional, particularmente entre jóvenes. En esa reunión el organismo señaló que muchas de las herramientas de IA generativa utilizadas actualmente para este propósito no fueron diseñadas ni probadas para atender problemas de salud mental y llamó a garantizar seguridad, responsabilidad y protección del bienestar humano.
México enfrenta el reto de establecer reglas para la inteligencia artificial en temas de salud mental
“Las legislaciones tienen que llegar; se tienen que regular el uso de tecnología y eso inevitablemente va a regular el acceso a este tipo de inteligencias artificiales”, planteó el especialista, quien consideró prioritario proteger a niñas, niños, adolescentes y otras poblaciones vulnerables.
En México, la discusión sobre establecer reglas para la inteligencia artificial ya se encuentra en el ámbito legislativo. Durante 2026 fueron presentadas iniciativas en el Congreso de la Unión para otorgarle facultades en materia de regulación, gobernanza, desarrollo y uso ético de estas tecnologías. Una propuesta presentada en abril busca establecer bases de coordinación entre Federación, estados y municipios, además de contemplar derechos humanos, transparencia algorítmica, supervisión humana y protección de datos; otra plantea expedir una Ley General de Inteligencia Artificial. Ambas permanecen pendientes en comisiones.
Para el director del IMSAMA, el reto no consiste en frenar el desarrollo tecnológico, sino en evitar que una herramienta diseñada para procesar información termine ocupando el lugar de un profesional cuando lo que está en juego es la salud o incluso la vida de una persona.
