Demandarán a Telcel en Tejupilco

TEJUPILCO, Edomex, 20 de septiembre de 2016.- Indignados y cansados por el pésimo servicio en la señal de telefonía celular y de internet, usuarios de Tejupilco emprenderán denuncia colectiva contra compañías telefónicas, principalmente TELCEL, pues son varios meses de sufrir constantemente la interrupción del servicio, ocasionándoles problemas diversos a miles de usuarios.

Exploran también la posibilidad de gestionar telefonía Celular comunitaria, con el apoyo de Rhizomática y Redes A.C., agrupaciones que han hecho posible la intercomunicación telefónica en otros puntos del país, principalmente en Oaxaca, algo muy necesario en la región sureña mexiquense, dijeron, donde existen varias comunidades sin señal alguna para celulares, como San Juan Acatitlán en Luvianos, y muchas otras localidades y rancherías alejadas.

Para informar de estas posibilidades, un grupo de jóvenes encabezados por Nevhit Condes, se han dado a la tarea de convocar a los perjudicados para recopilar todo lo necesario y emprender las sanciones legales conducentes, para ello, explicó, se asesoran actualmente con abogados de Saltillo Coahuila, quienes realizaron una demanda colectiva por el mal servicio de TELCEL y conforme a derecho lograron diversas modalidades para las indemnizaciones correspondientes.

Esperan tener también el respaldo de PROFECO, instancia donde existen ya referentes sobre acciones legales contra los prestadores de este servicio de telefonía celular, de ser posible, dijeron, debería instalarse un módulo de atención itinerante para poder captar todas las quejas, pues son bastantes los perjudicados, no se podría cuantificar ni los prejuicios ni el número de afectados, pero son miles, dijeron y esto se traduce en pérdidas económicas importantes para la zona.

Perjudica de manera sensible a personas mayores, pues para comunicarse con sus familiares radicados en estados Unidos deben viajar hacia las cabeceras municipales, para ellos no ha cambiado el tema de hacer una llamada, el teléfono móvil es inútil, no tienen señal, de tal manera, su única opción es un teléfono fijo y de estos no hay muchos en las rancherías.