En DiDi lamentamos profundamente la noticia sobre el fallecimiento de Juan Carlos. Nuestro más sincero pésame a sus familiares, amigos y seres queridos. La seguridad y tranquilidad de los pasajeros y socios conductores de la plataforma DiDi es en todo momento una prioridad para nosotros.

Desde que se recibió el reporte del caso de Juan Carlos el pasado 21 de octubre del año en curso, comenzamos con la investigación del mismo.

Estaremos atendiendo las solicitudes de las autoridades para apoyar totalmente en lo que se precise. Reiteramos nuestro compromiso de ofrecer un servicio con altos estándares de calidad, confiabilidad y seguridad para todos los conductores y pasajeros que utilizan la plataforma DiDi.

A un año de llegar al Estado de México, DiDi ofrece en cuestión de seguridad para conductores las siguientes funciones:

•Procesos de verificación de identidad de pasajeros

• Sistema de identificación y bloqueo de zonas de riesgo

• Kit de seguridad que incluye botón de emergencia con línea directa al 911 y posibilidad de compartir viaje a contactos de confianza

• Anonimización de teléfono

• Monitoreo GPS en tiempo real

• Coordinación con autoridades para atención a emergencias