Lanza PJEM asistente virtual con inteligencia artificial para usuarios
TOLUCA, Edomex., 7 de mayo de 2026.- El Poder Judicial del Estado de México (PJEM) puso en operación Justibot, un asistente virtual basado en inteligencia artificial diseñado para ofrecer información y orientación a usuarios de los servicios judiciales de manera rápida y permanente.
La nueva herramienta digital ya se encuentra disponible en el portal oficial del Poder Judicial mexiquense y permitirá consultar diversos servicios e información institucional desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Autoridades judiciales señalaron que el objetivo es agilizar la atención ciudadana, reducir tiempos de búsqueda y fortalecer una justicia más cercana, accesible y eficiente.
Permitirá consultar servicios y trámites judiciales
Entre las funciones de Justibot destacan consultas relacionadas con el Tribunal Electrónico, requisitos de la Firma Electrónica Judicial FeJEM y diversos servicios administrativos y jurisdiccionales.
También podrá brindar información sobre estructura orgánica, funciones de áreas institucionales, políticas de igualdad laboral, transparencia y micrositios especializados del Poder Judicial mexiquense.
El asistente virtual cuenta además con herramientas para localizar comunicados, tarjetas informativas, tesis, jurisprudencias, sentencias públicas y documentos jurídicos.
La plataforma opera de manera ininterrumpida, lo que permitirá a usuarios acceder a información judicial sin restricciones de horario.
Buscan modernizar atención digital en el Edomex
El PJEM destacó que la implementación de inteligencia artificial forma parte de la modernización de procesos institucionales y fortalecimiento de servicios digitales.
Indicó que Justibot también contribuirá a ampliar el acceso equitativo a la información pública y jurídica para ciudadanos, litigantes y usuarios del sistema de justicia.
Con esta herramienta, el PJEM busca impulsar la innovación tecnológica y mejorar la interacción entre las instituciones judiciales y la población mexiquense.
